淘气堡经营者的一般思路是尽可能的让孩子们喜欢上这个地方,这个观点没有错,琳琅满目让人应接不暇的游乐设备固然可以吸引孩子们的注意,让他们尽情的玩耍。但是不能忽略的是,你做的仍然是一笔生意,买单的并不是这些快乐的孩子,而是站在他们身后的家长们。在想办法丰富游乐设备增加淘气堡乐园可玩性的同时,你更需要研究家长们的心里,怎么才能让家长更愿意带孩子到咱们的淘气堡来游玩。
我们认为,家长进场更显得人性化,也可以因此增强他们对淘气堡的满意度。目前大多数淘气堡乐园都只允许一个家长在园内看护,这种做法真的合理吗。如果是父母都带着孩子一起来玩,本来是一家三口的亲子时间,被这样的规定破坏掉,落单的家长会心生不悦继而降低对淘气堡的友好度,下次也许就不来了。所以淘气堡经营者须想办法避免这样的情况,不光一家三口让大人进场,甚至四口之家你还可以给第/二个孩子打五折。因为在实际的经营过程中,多一个人对于整个乐园的维护成本来说基本可以忽略,而增加家长们的满意感,培养顾客的忠诚度,让家长们高兴了觉得有所值,才是淘气堡的发展之路。
除此外,为了让家长们放心的带孩子到淘气堡游玩,可以在每次打扫消/菌后张贴提示。因为家长们对场地的卫生状况也是很关心的,春秋换季流感高发时期更需如此,甚至可以设立单独的洗手间来让进场的家长孩子们使用,更能体现出经营者对淘气堡和对孩子们健康的用心。