主题游乐园an全管理体系落实过程中各岗位职责

更新时间：2021-03-12 00:58:08作者：admin阅读：1561

游乐园和景区是旅游产业的重要组成部分，我国现有大中型游乐园大约有400家，好的旅游景区9450家，其中5A景区246家。近几年，旅游投资保持稳定增长态势，游乐园和景区发展迅猛，数量急剧增加，规模日益扩大，多种新颖型游乐设备、设施和服务不断涌现，对游乐园和景区安-全管理能力提出了相对高的要求。

游乐园和景区，重要的是主题公园的安-全管理涉及建造和使用的全过程，内容包括危险源识别与管控、环境和场地安-全、建（构）筑物稳定、设备设施安-全、高峰客流与大型活动安-全、消Fang 安-全、食品安-全、自然灾害抵御、安-全检查与评价、应急和事故管理等等相关内容，需要建立完整的安-全管理体系，才能实现有-效的安-全管理。和欧美发达地区相比，我国游乐园和景区多以中小型企业为主，管理水平较低，人员安-全意识和专-业素质较低，缺少系统完善的管理体系、管理标准的指导，使用环节的事故较多，市场影响恶劣，需要引起重视并通过抵御管理体系的规范标准化进行不断的逐步改-善升高。

安-全管理体系通过安-全管理手册、程序文件和作业指导文件三层架构，结合相关标准的具体要求，根据不同公司的实际制定相应的体系文件，可以有-效地指导实际安-全管理工作，为景区和主题公园的安-全保驾护航。

在安-全管理工作的实际执行过程中，需要明确划分出相应岗位的安-全职责并制定详细完善的相关制度，并落实到工作中，这样才能起到明显的效果与作用。郑州航天游乐设备制造有限公司依据以往的案例经验，现简要介绍如下：

一、建立责任制度，明确负责人岗位职

包括制订安-全管理措施以及安-全生产奖罚制度， 每年与公司签订安-全生产责任书,明确经营,生产中的安-全责任,实行安-全生产包干制“谁主管,谁负责”。 建立安-全生产检查制度,成立安-全检查小组,组织安-全检查,发现有安-全隐情或违规操作,违规生产,须整改,对不按规定整改的个人或部门,将上报公司严肃处理。安-全事故,减轻安-全生产损失。 每月组织安-全培训教育课,使每个员工懂得安-全操作规程等各项规章制度等内容。 

二、明确特种设备（大型游乐设备）管理机构专职管理人员岗位职责、档案管理部门管理职责

包括游乐设备部经理专职监督管理整个部门的正常运作，每年与员工签订生产责任书,实行管理制度，完善和规范整个部门的生产管理制度等内容。建立和完善个岗位点的操作规程或岗位制度，制定一系列的检测检修登记册，并立项存档。

三、明确特种设备作业人员岗位职责

包括作业人员上班前,须严格检查各连接件有无松动脱落,正常等,确定安-全后方可开始营业。作业人员在上班时,不得吸烟、吃饭、喝酒或与游客闲谈。游客开始游玩前,操作人员需向游客说明注意事项,督促游客戴好安-全带,安排游客坐好,在确定准备完全后,方可示意游客启动车辆,保障运行安-全。 通电后,密切注意总场内动态,当发现有人离开座位,在场内站立,走动或有人擅自按触上电Ji板及导电杆时,严重时应及时切断电源等内容。 

四、明确特种设备技能档案管理人员岗位职责

包括安-全生产档案由设备部副经理负责管理,并登记造册备案。 负责核查游乐设备是否到期年审,负责联络技能监督部门人员前来检测验收工作。 负责将各游乐设备的游客须知,操作规程,紧急救援措施,管理人员守则等各项规章制度备案等内容。

五、明确特种设备管理部门职责

熟悉并认真执行《特种设备管理条例》及有关规定,在安-全管理负责人带领下,做好安-全管理工作,监督检查特种设备的安-全管理、运营的情况。 

六、明确生产监督委员会职责、岗位培训职责

游乐园的安-全生产监督委员会(以下简称安监会)是乐园安-全管理的组织带领机构,由乐园和相关负责人组成,总经理担任总监;安监会的主要职责是:全-面负责乐园的管理,研究制订管理措施,完善岗位操作规程和岗位责任制度,实施检查和监督,进行事故调查、分析处理等工作。 安监会成员按《生产责任制》中的《管理架构》和《管理责任分工》实行责任到人,各司其职,各负其责。培训部门应当依照法律、行政法规、标准的规定，遵守职业准则，依法开展培训工作。

除了建立完善的安-全管理部门和明确了相关的岗位责任人之外，还要建立一系列的制度来规范和细化个部门岗位的具体工作。例如建立安-全教育与培训制度、重-点监控特种设备定期自查于隐情整改制度、特种设备事故的处理制度、特种设备维护保养管理制度、特种设备应急救援制度、特种设备相关文件和记录的管理制度、特种设备定期检验申报制度等一系列完善的制度等。

其中，特种设备（大型游乐设备为主）维护保养管理制度和特种设备应急救援制度及其重要，特作举例说明，以供参考。

1.特种设备维护保养管理制度

按照设备的运转规律，抓好设备的正确使用，精心维护，科学维护，努力维护设备的完好率。为此，特建立以下设备维护保养制度；

【1】维保人员应以主人翁的态度，做到正确使用，精心维护，用严肃的态度和科学的方法维护好设备。坚持维护与检修并重，以维护为主的原则。严格执行岗位责任制，对设备进行维护保养，保障在用设备的完好。

【2】维保人员对所使用的设备通过岗位培训和学习技能，做到“四懂、三会”（懂原理、懂结构、懂性能、懂用途；会使用、会维护保养、会排查故障），并享有“三项权利”，即：有权制止他人私自动用自己操作的设备；未采取保护措施或未经主管部门审批多负荷使用的设备，有权停止使用；发现设备运转不正常，长期不检修，装置不合规定应及时上报，如不及时处理和采取相应措施的，有权停止使用；

【3】维保人员，须做好下列各项主要工作：

①正确使用设备，严格遵守操作规程，启动前认真检查，启动中反复检查，停车后妥善处理，运行中做好调整，认真执行材质规程，不准多负荷运行。

②清洗维护、严格执行巡查制度，运用“五字操作法”（听、擦、闻、看、比）。定时按巡查路线对设备进行仔细检查，发现问题，及时解决，排除隐情。做好设备清洁、润滑、紧固、调整。保持部件、附件及工具完整。

③掌握设备故障的守护、判断和紧急处理措施，保持安-全保护装置完整好用。

④提前做好保养工作计划，并按计划进行维护、润滑、保养。

⑤认真填写设备维护保养记录，以及维修记录。

⑥做好并保持设备工作环境的清洁工作（设备主体、设备机房以及操做间）

【4】做好设备润滑。远哥知悉设备润滑管理，坚持“四定”（定时、准点、定质、定量）。同时对润滑部位和邮箱等定期进行清洗和换油。

【5】设备检修人员对所负责检修的设备应定时进行巡查，发现问题及时处理，并配合操作人员做好稳定生产。

2.特种设备应急救援制度

应急组长是公司施工应急的指挥者，因此，员工在发现或施工发生时应及时向组长汇报，如果一时无法与组长取得联络，则应与副组长、带领组成员报告，以利于带领组及时的开展应急指挥调度。

事故发生后，保障带领小组成员负责查找事故原因，作出妥善处理并向及时汇报。

【1】配合义务卫生员和建议外伤处理药-物器材。

【2】运营前须对机器进行试运行，确认正常后方可开机营业；每班次须有跟进员跟班；操作人员在设备运行中不得擅自离开工作岗位。

【3】服务人员再开机前后要维持好秩序，注意不让游客抢上抢下，在开机前须逐个检查游客的安带是否系好并不准多员乘坐。

【4】游客须听从服务人员的安排和劝阻，不得将头、手伸出座舱外面；机器运行中，不得进入栅栏并在内走动。

【5】高空项目须设置高空救护器材。

【6】水上项目须配置救生圈，除设置固定救生员岗位外，另设置机动救生员1-2名。

【7】设备发生故障时即停止运行，及时安装游客到保障地方。

【8】意外发生或即将发生时，操作员和服务人员须沉着冷静，针对不同情况采取应急措施，以减轻事故造成的损害，义务卫生员应对意外中的伤者进行简单处理并及时救护。立即通知“110”“120”“119”。

【9】事故发生后，跟进小组成员负责查找事故原因，作出妥善处理并做汇报。

以上是游乐园乘机规则，它只是一种方向性措施。当突发性的设备和人身事故发生时原则上是救人为先，及时采取相应的措施，尽可能减轻事故造成的损害。