游乐园在经营过程中传统的比如转马,碰碰车等并没有什么安全隐患的这些设施是让家长们对孩子非常安心的儿童游乐设备,但是并不是只有这样的设备就对孩子没有任何安全隐患,因此游乐园的营业过程中一定要做到营业员各司其职,做到安全,无任何安全隐患。游乐设备厂家也要在设备出厂前对购买设备的人做到提醒游乐设施做好乘坐说明。游乐园在经营过程中需要注意哪些营业事项和人们在消费过程中注意用到的消费模式是什么?
首先注意事项:
1.营业前工作做到位,仪容仪表,仪容仪表,准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等;
2.营业中面带微笑,拥有一颗童心,做好《营业日志》记录,客户提出的意见并向上级反映,异常情况及时处理。各岗位的职责做好合理分配,
3.营业结束时收银员做好当日账目汇总,清点现金和单据,与店长交接;店长记录于现金出纳帐,双方签字;收银员上交当班随机记录的营业日志给店长,店长在日志总结栏填写总结,签上字后上交经理;与此同时,其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫;共同完成所有就绪工作后,关闭电源,确认没有留下安全隐患后离场。
经营过程中的八种消费模式:
1.优惠。此顾客群体为办理次卡、包月卡的潜在客户,注重开发。)
2.包月卡600元平均20元/次;(能大浮度提升儿童乐园的人气)
3.直接购票,未享受任何优惠40元/次;(前期引导,吸收为会员)
4.通过开业活动发放的5元、10元代金券进行消费;
5.半年卡2000元
6.记时卡15元/小时。(吸引注意、引导消费)
7.办理会员卡后进行消费30元/次;(会员在购买门票及次卡的时候,均可享受
8.次卡250元/10次,平均25元/次;(针对上班族,周末、节假日带孩子游玩)
以上是游乐园在经营过程中需要注意的营业事项和八种消费模式。
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