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儿童乐园如何利用活动发展周边社区新客户

更新时间:2021-03-21 08:55:38作者:admin阅读:1287

  有些儿童乐园店毗邻小区,主要以小区内的客户为主,这种乐园店的特点是客户集中,不管是正面消息还是负面消息,散播的很快,在这种情况下,从众心理会表现的很明显。因此在社区做活动要遵循三个原则。

  1、前期宣传要准。与其用低的价格吸引一大堆临时客户,可以去吸引一些可能成为客户的消费者。在活动前期宣传中,儿童乐园经营者要想好本次活动主要面向那一类消费者,是只针对学龄前儿童还是周边0-12岁的儿,是维护老顾客为主还是开发新顾客为主?确定好宣传对象后,在进行节假日活动前就能有的放矢地进行宣传了,如果是想吸纳更多新客户,可以挑选乐园内具特色的项目进行优惠、趣味比赛或活动等,让新客户一试难忘,终转化成老客户;如果乐园方是维护老客户,那可以挑出为会员开放的低的价格的项目,并通过短信方式告知会员客户,以彰显儿童乐园对老客户的重视。

  2、活动要吸引,收入要保障。不以挣钱为目的的活动是不存在的,如果经营者通过低的价格吸引到一大堆顾客在活动期间上门消费,表面好像人气很旺,但实际上能挣到的利益是很有限的,而且如果因为顾客太多而减低了良好的消费体验,还有可能流失一部分潜在的会员客户。

  所以在活动进行前,乐园经营者要预估好自身可以承受的大客流,在方案中选好合适自己乐园进行的活动,并配套一些临时工作人员,务求让活动顺利进行,让顾客开开心心在乐园里过节。在优惠力度上,可以用一个人气较差的项目搭配一个人气较高的项目,人气较差的项目优惠力度大,人气较高的优惠力度小,两者平均后的优惠看上去就充足吸引了。

  3、活动是一时,交心是一生。虽然节假日的活动在一年里并不少,但任一优惠活动或活动都只能起到短期内吸引客流的作用,乐园方想让顾客长期在自己的乐园消费,就要善于总结和分析。例如这次活动是亲子活动比较受顾客欢迎,还是趣味比赛参与性很强?顾客对活动的满意程度如何,有什么做得不好的地方等等。

  分析了解活动过程中的优点和缺点,可以在下次进行活动前有所准备,能扬长避短,使下次的活动更能直击顾客的心,让他们以后在节假日出行和日常娱乐时先想到是我们的儿童乐园。比如具体在周末举行活动,有以下事项是需要经营者注意的。

  1、时间:一整天

  2、物品:各种可爱小礼品(玩具),有玩具小孩子会主动参与进来。

  3、道具:小音箱(播放儿歌、游戏、亲子知识等),假如适逢阴天,以防下雨,可以预带一个简易蓬、会员卡、会员填写单、宣传资料、数码相机。

  4、价格:活动价要降到位,否则活动无意义。

  5、氛围:活动成功与否的主要的因素是氛围,假如氛围不好,活动价格再低,礼物、赠品再多也无济于事。活动少需要3个以上人员,要有特约客户,事先通知她们带孩子来参加活动。

  6、参与性:只是喊价低、有赠品那是没意义的,要有一些可以让孩子参与的小游戏及活动,参与的人越多,效果就越明显,活动结束要记住给孩子一些小礼品奖励。

  7、程序:

  1)先与小区内负责人沟通好场地费用,一般是100-200元每天;

  2)约好特约客户(一般是会员客户,做游戏时可以让她及其孩子起带头作用);

  3)备好道具及活动用具;

  4)摆好礼物赠品、开始播放儿歌;

  5)特约客户来齐后开始做小游戏,吸引别的孩子或家长来参加;

  6)接下去看情况,咨询的人多就先做咨询,之后开始销售。

  8、重要环节:一是氛围要好;二是游戏要易学好玩;三是项目参与性要强,互动性好才能产生好效果。

  9、持续性:儿童乐园活动要4次以上才可能给客户产生潜意识记忆,所以要连续搞4次以上,不管效果明显不明显,因为就算现场终成单并不多,但品牌会大幅度升高了。小区内都会有一个聚会的小广场,周末活动要在小区内的这个广场里做才会有明显的效果。

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