经营如何才能带动客户的消费
特色耐心不可缺一
对于购物场而言,儿童业态是高运转的发动机,具有能一人带动全家消费的力,但是在快节奏的社生活中,不变却是劣势。
对于儿童业态的发展现状,产业在发展中会洗牌,企业没有特色、经营不佳终将会被淘汰。
即便找到特色,儿童业态品牌还要经历一个漫长的收益周期。儿童体验馆项目开业的投入包括固定设备投入、技投入、租金、设备折旧、人工成本、水电物业费等。同行业的竞争、形式的单一使得客流减少。企业需要打造IP、制造乐趣,不断创,让空间游乐有特色才能吸引消费者关注。
善用“不收费” 衍生消费
有业内人士认为,一般情况下,家庭支出的很大一部分都是围绕孩子来进行的,儿童业态会促“顺带消费”或“衍生消费”。
据RET睿意德行业研究报告公布的数据显示,中国儿童主题乐园,门票收入占到79个百分点,而与国外相比,这样的收入结构却显得单一。
在儿童业态品牌树立长远经营计划的同时,作为物业方的购物场也应将目光放远,不应将门票获得作为主要目标。儿童业态的导向不应该是商业性的,要强化儿童商业的服务性,以儿童服务为切入点,创购物场的经济价值。挑战者已经在尝试新模式。