Ribe-hailing平台优步周二宣布在印度推出“24x7”应用内平安帮助 线。只有在正在进行的优步旅行期间,客户才能访问该帮助 线,并且可以在Uber应用程序的“平安”选项卡下访问该帮助 线。
优步官员告诉BusinessLine,这种应用内呼叫功能即使没有通过 服务进行数据连接也能正常工作。但是,在Uber旅行结束后无法访问。除了与执法机关 紧急功能外,此帮助 线还将起作用。
这条新的平安线将帮助乘客到达优步的平安团队,以便在旅行期间发出紧急的非紧急问题,例如报告共同乘客的行为,与司机发生争执或发生故障。该公司声称,优步的英语和印度语培训响应团队 提供服务。但是,Uber坚持认为此功能不是 100的替代品。
“如果他们在旅途中需要紧急援助,我们 骑手现在都可以在白天或晚上的 时间访问此帮助 。我们希望 我们为 乘客提供的服务都具有平安性,这种额外的平安性重申了我们在印度建立平安标准 ,“优步印度 运营(骑行)负责人Pavan Vaish表示。南亚。